Perkuat Komunikasi Publik, Pemkot Tasikmalaya Dorong Optimalisasi Kehumasan, Pelayanan Informasi dan Layanan Pengaduan Perangkat Daerah
2026-11-11 00:00:00
Tasikmalaya, 11 November 2026 – Pemerintah Kota Tasikmalaya melalui Dinas Komunikasi dan Informatika menyelenggarakan kegiatan Monitoring dan Evaluasi Penguatan Komunikasi Publik Tahun 2026 dengan tema “Perkuat Fungsi Kehumasan, Pelayanan Informasi, dan Pengaduan Publik Perangkat Daerah Kota Tasikmalaya” via zoom meeting, pada Rabu (11/11/2026). Kegiatan ini menjadi salah satu upaya untuk meningkatkan kualitas tata kelola komunikasi publik, keterbukaan informasi, serta pelayanan pengaduan masyarakat di lingkungan Pemerintah Kota Tasikmalaya.
Kegiatan dibuka oleh Plt. Asisten Administrasi Umum Setda Kota Tasikmalaya. Dalam arahannya, ditekankan pentingnya penguatan peran kehumasan pada setiap perangkat daerah sebagai garda terdepan dalam menyampaikan informasi kebijakan dan program pemerintah kepada masyarakat. Selain itu, pelayanan informasi publik dan pengelolaan pengaduan masyarakat perlu dilaksanakan secara responsif, transparan, dan akuntabel guna membangun kepercayaan publik terhadap pemerintah.
Materi kegiatan disampaikan oleh Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Tasikmalaya, yang membahas penguatan fungsi kehumasan, optimalisasi pengelolaan media sosial perangkat daerah, peningkatan pelayanan informasi melalui PPID, serta efektivitas pengelolaan pengaduan masyarakat melalui SP4N-LAPOR!. Kegiatan ini juga menjadi ruang evaluasi dan koordinasi untuk mengidentifikasi berbagai tantangan sekaligus mendorong kesamaan pemahaman dalam pelaksanaan komunikasi publik di setiap perangkat daerah.
Kegiatan diikuti oleh unsur pengelola kehumasan atau admin media sosial perangkat daerah, Sekretaris Perangkat Daerah atau pejabat yang ditunjuk selaku PPID Pelaksana, serta para pengelola PPID dan SP4N-LAPOR! sebagai pelaksana teknis pelayanan informasi dan pengaduan publik. Melalui kegiatan ini, diharapkan terbangun sinergi dan komitmen bersama dalam menghadirkan komunikasi pemerintah yang informatif, pelayanan informasi yang berkualitas, serta penanganan pengaduan masyarakat yang cepat dan tepat sebagai bagian dari peningkatan kualitas pelayanan publik di Kota Tasikmalaya.